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Une
dimension internationale
Vitrine
ouverte sur le monde, le Web est directement accessible par des millions
d'utilisateurs de France ou de l'étranger qui sont autant de clients
potentiels ou de prospects.
Avec un site Web, votre entreprise valorisa son image de marque auprès
de vos clients et futurs clients. Vous démontrerez ainsi très
concrètement votre volonté de développement en utilisant un média en
pleine expansion, symbole de dynamisme et de modernité.
L'ouverture d'un site Web élargie de fait le marché à de nouvelles
cibles tant en France qu'à l'étranger. Acquérir une dimension
"internationale" n'est ainsi plus seulement réservé aux
grandes sociétés dotées d'un service export.
L'accès
à l'information
Ouvrir un site Web, c'est offrir à vos
clients la possibilité d'accéder directement à une foule
d'informations concernant la société, les horaires d'ouverture, le
plan d'accès des locaux, mais aussi les résultats financiers ou le
"trombinoscope" des équipes commerciales ...Et cela, sans
qu'ils aient à rechercher les informations dans une brochure ou
patienter à un standard !
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Un
complément indispensable
Au-delà de la simple information, le
site Web reste un excellent moyen de présenter votre catalogue de nouveaux
produits et de services en bénéficiant
toutes les richesses du multimédia. Il viendra compléter vos
outils de communication plus traditionnels comme les brochures ou
catalogues, avec pour principal avantage un mise à jour rapide et
beaucoup moins onéreuse qu'une réimpression sur papier. Vos clients
disposeront ainsi d'une information actualisée disponible en permanence
et nettement plus facile à consulter qu'un document "papier".
24
heures sur 24
Un système de messagerie électronique
complètera efficacement le "service client " en offrant la
possibilité à vos clients et partenaires de laisser un message 24
heures sur 24, 7 jours sur 7 dans la boite aux lettres
électronique de votre entreprise.
Il devient ainsi facile d'apporter une réponse personnalisée aux
différentes demandes, qu'il s'agisse de commandes, de devis ou autres
renseignements commerciaux ou administratifs. De plus, la mise en place
de questionnaires préétablis devient un outil très performant
pour mieux connaître les internautes en visite sur votre site et,
ainsi, affiner sa stratégie marketing. Un
site Web constitue un vecteur commercial innovant pour développer les
ventes de produits mais aussi et surtout de services. De la
présentation des activités de l'entreprise, il devient possible
d'évoluer progressivement vers un outil commercial en proposant l'achat
de produits ou de services en ligne. Votre site deviendra ainsi un complément
efficace des outils de vente par correspondance.
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